Webinar en vivo · Jueves 27 de agosto
Dime cómo gastas
y te diré quién eres
Aprende cómo usar la data enriquecida de tus clientes para conocerlos y rentabilizarlos.
10:00
CDMX
11:00
Bogotá
12:00
Santiago
01
Qué es el enriquecimiento de transacciones
Cómo una glosa ilegible se convierte en comercio, categoría y contexto.
02
Por qué es un problema hoy y cómo resolverlo
Data sucia, en silos y sin estructura — y qué se necesita para ordenarla.
03
Qué son los atributos y segmentos dinámicos
Cómo pasar de un dataset de hace seis meses a atributos que se actualizan solos.
04
Cómo usar esta data para tu estrategia digital
Campañas, ofertas y experiencias que se apoyan en comportamiento real.
Cada compra que hace un cliente deja una huella: dónde compra, cada cuánto, en qué gasta, qué suscripciones paga, si tiene auto, hijos o mascota.
Esa información ya está dentro del banco. Lo que no existe es la capacidad de convertirla en algo que un equipo pueda usar.
Data en silos
Core bancario, tarjetas, canales digitales y CRM. Cuatro sistemas que no se hablan.
Equipos limpiando, no modelando
El 80% del tiempo de los equipos de datos se va en unificar y estructurar.
Campañas para todos por igual
Sin conocer al cliente, la única opción es mandarle lo mismo a todos.
Lo que hace distinto a este webinar
Tomamos un dataset de transacciones bancarias con glosas reales — de esas que dicen MERPAGO*NTFX LOS GATOS; 9,90 y no significan nada.
Lo enriquecemos frente a ti. Ves aparecer los comercios, las categorías y las etiquetas. Después entramos al perfil de clientes individuales, generamos atributos de comportamiento y armamos un segmento accionable.
Equipos de datos y analítica
Que quieren dejar de gastar su tiempo en limpiar, estructurar y unificar bases de datos y empezar a modelar.
Producto y canales digitales
Que necesitan data en línea para conocer qué hacen y quiénes son sus clientes y dejar de trabajar con datasets de hace tres meses.
Marketing y CRM
Que quieren saber quiénes son sus clientes y dejar de mandar campañas genéricas a toda la base.
Canales y transformación digital
Que están diseñando las nuevas experiencias digitales y agentes conversacionales para sorprender a sus clientes.
Mijael Feldman
CEO y Co-founder de Xerpa
Lleva años trabajando con equipos de datos, producto y marketing de bancos en Latam para convertir data transaccional en experiencias que los clientes efectivamente usan. Xerpa procesa miles de millones de transacciones cada año para algunas de las instituciones financieras más importantes de Latam.
60 minutos que van a cambiar cómo ves la data que ya tienes.
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